pip
14-06-06, 22:58
Dette får de goodwill av :nemlig:
http://forbruker.no/reise/article1350589.ece
Etter at Christine Jarli hadde betalt for flybilletter med KLM til 5.822 kroner i august i fjor, trakk flyselskapet plutselig hele beløpet fra kontoen hennes på nytt i begynnelsen av mai.
Etter utallige e-post til KLM hadde Jarli fortsatt ikke fått pengene tilbake. Derfor kontaktet hun Forbruker.no. Vi skrev om saken, men først etter fire uker kom pengene tilbake på kontoen.
"- KLM mente at de var mer skadelidende av dette enn meg, og derfor måtte jeg straffes."Christine Jarli, tidligere KLM-kunde- Ville straffe megChristine Jarli trodde dermed saken var ute av verden. Men mandag denne uken fikk hun telefon fra KLM.
- De sa at jeg skulle få 1 prosent rente for den måneden de urettmessig hadde pengene mine. Det skulle jo bare mangle, for det var jo de som gjorde en feil, forteller hun.
---
- De sa også at jeg og familien ikke fikk reise med dem mer. Grunnen til det var at de mente at de var mer skadelidende av dette enn meg, og derfor måtte jeg straffes, forteller en oppgitt Christine Jarli.
---
- Vi vil ikke at denne familien skal få kjøpe våre ID-billetter lenger, sier Simone Wickenhagen til Forbruker.no.
- Hvorfor ikke?
- Fordi vi ikke liker at folk går til pressen og gir informasjon som ikke er sann.
- Hva er det Christine Jarli har sagt som ikke er riktig?
- Det er uetisk å gå til media. Vi har gjort familien en tjeneste ved å selge dem så billige billetter, og de burde være takknemlige for at vi lot dem reise så billig.
http://forbruker.no/reise/article1350589.ece
Etter at Christine Jarli hadde betalt for flybilletter med KLM til 5.822 kroner i august i fjor, trakk flyselskapet plutselig hele beløpet fra kontoen hennes på nytt i begynnelsen av mai.
Etter utallige e-post til KLM hadde Jarli fortsatt ikke fått pengene tilbake. Derfor kontaktet hun Forbruker.no. Vi skrev om saken, men først etter fire uker kom pengene tilbake på kontoen.
"- KLM mente at de var mer skadelidende av dette enn meg, og derfor måtte jeg straffes."Christine Jarli, tidligere KLM-kunde- Ville straffe megChristine Jarli trodde dermed saken var ute av verden. Men mandag denne uken fikk hun telefon fra KLM.
- De sa at jeg skulle få 1 prosent rente for den måneden de urettmessig hadde pengene mine. Det skulle jo bare mangle, for det var jo de som gjorde en feil, forteller hun.
---
- De sa også at jeg og familien ikke fikk reise med dem mer. Grunnen til det var at de mente at de var mer skadelidende av dette enn meg, og derfor måtte jeg straffes, forteller en oppgitt Christine Jarli.
---
- Vi vil ikke at denne familien skal få kjøpe våre ID-billetter lenger, sier Simone Wickenhagen til Forbruker.no.
- Hvorfor ikke?
- Fordi vi ikke liker at folk går til pressen og gir informasjon som ikke er sann.
- Hva er det Christine Jarli har sagt som ikke er riktig?
- Det er uetisk å gå til media. Vi har gjort familien en tjeneste ved å selge dem så billige billetter, og de burde være takknemlige for at vi lot dem reise så billig.